Quali notifiche ed e-mail riceverò?
La campanella nell'intestazione mostra i tuoi Messaggi e le tue Notifiche. Un punto rosso indica che c'è qualcosa da leggere.
Notifiche
Ricevi una notifica quando:
- un articolo che hai messo in vendita è stato venduto;
- un ordine è in arrivo da te, o è stato consegnato;
- un articolo che hai venduto è ancora in attesa di spedizione;
- un ordine non è stato spedito in tempo, ed è stato annullato o rimborsato;
- il tuo conto di accredito Stripe è ancora da configurare.
Fai clic su una notifica per andare direttamente lì: viene segnata come letta. Aprire la campanella non la segna. Vai alla posta in arrivo apre tutte le tue conversazioni. Tutte le notifiche sono anche in Messaggi, nella scheda Notifiche.
E-mail che inviamo sempre
Le e-mail sul tuo account, come la conferma dell'indirizzo e-mail, il ripristino della password e i promemoria per configurare il tuo conto di accredito Stripe.
E-mail sugli ordini
Arrivano insieme alla notifica corrispondente, nella tua lingua, e ognuna ha un link Vedi l’ordine.
| Quando | Se hai comprato | Se hai venduto |
|---|---|---|
| L'ordine è pagato | La conferma d'ordine, con Visualizza la ricevuta, il link alla ricevuta del pagamento sulla pagina di Stripe. È l'unica e-mail che ricevi per il pagamento | L'articolo è stato venduto, con la data entro cui spedirlo o consegnarlo a mano |
| L'ordine è spedito | Il corriere e il tracciamento | — |
| L'ordine è consegnato | La data della tua Protezione Acquirenti | — |
| L'ordine non è stato spedito in tempo | Annullato e rimborsato, con l'importo | Annullato |
Quando qualcuno ti scrive nei Messaggi, ti inviamo un'e-mail una volta per conversazione finché non l'hai letta. L'e-mail indica l'annuncio, mai il messaggio.
E-mail che scegli tu
In Impostazioni, Notifiche, attivi o disattivi:
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