Quando ricevo un rimborso?

Rimborso automatico

Se l'articolo non viene spedito entro la data limite di spedizione, l'ordine viene annullato e ricevi il rimborso completo, senza doverlo chiedere. L'ordine mostra Rimborsato e ricevi una notifica.

Mai addebitato

• Tempo per il pagamento scaduto. Avevi 30 minuti per pagare e non hai finito: non è stato addebitato nulla.
• Pagamento non confermato in tempo. La tua banca non ha confermato il pagamento entro 2 giorni: l'ordine viene annullato e non viene addebitato nulla.

Qualsiasi altro problema

Segnalalo dall'ordine con Contatta l’assistenza, prima della data della tua Protezione Acquirenti. Vedi Come vi segnalo un problema con un ordine?