Come aggiungo il numero di tracciamento e il corriere?

Quando vendi, aggiungi i dati di tracciamento sull'ordine una volta che il pacco è partito.

1. Apri Vendere e la scheda Vendite, poi l'ordine.
2. Premi Segna come spedito.
3. Inserisci il Numero di tracciamento. È obbligatorio: un link di tracciamento da solo non basta.
4. Premi Segna come spedito.

Controlliamo il numero di tracciamento con il servizio di tracciamento dei corrieri al momento dell'invio, e di solito trova il corriere da solo; il Corriere compare allora sull'ordine. Se il numero non viene riconosciuto, ti chiediamo di controllarlo. Se il corriere non viene trovato, compare un campo Corriere da compilare. Non viene salvato nulla finché non è corretto.

L'altro utente viene avvisato che il pacco è in arrivo solo quando il corriere lo conferma: appena il tracciamento del corriere lo mostra, di solito non appena l'etichetta è registrata. Fino ad allora il tuo ordine indica Inviato – in attesa di conferma del corriere, e il suo risulta ancora in attesa di spedizione. Alla conferma riceve un'email e una notifica con il corriere e la data di consegna prevista, e il tuo ordine diventa Inviato – in attesa di consegna.

Se il corriere non ha confermato il pacco 6 ore dopo che l'hai segnato come spedito, ti chiediamo di controllare il numero di tracciamento e di aggiungere il corriere o il link di tracciamento completo. Apri l'ordine e premi Modifica tracciamento: da quel momento trovi i campi Corriere e Link di tracciamento. Un link deve iniziare con https://. Salvare un link di tracciamento vale come conferma: l'altro utente viene avvisato che il pacco è in arrivo, con il link e una data di consegna stimata, e il nostro team controlla il link. Il termine di spedizione è rispettato solo quando il pacco è confermato, dal corriere o dal tuo link di tracciamento: un ordine ancora non confermato alla scadenza viene annullato e l'altro utente rimborsato.

Scegliere un corriere

Scegli tu il corriere e compri tu l'affrancatura. Tack-o-Tack non fornisce etichette di spedizione. La spesa di spedizione pagata dall'altro utente ti viene girata per coprirla.

A cosa serve il tracciamento

Seguiamo il pacco tramite il tracciamento del corriere per registrare quando viene consegnato. La Consegna prevista mostrata sull'ordine viene dal tracciamento del corriere e si aggiorna mentre il pacco viaggia; finché il corriere non ne fornisce una, è una stima in base al percorso: 2 giorni lavorativi in Svizzera, 3 in Francia, 5 in Italia, 3 all'interno di un altro paese dell'UE, 6 tra paesi diversi. È solo informativa: non fa partire alcun conteggio.