E se il mio pacco non arriva mai?

Se sono passati 25 giorni lavorativi da quando il pacco è stato spedito e il corriere non ha registrato una consegna, il pacco si presume perso. A quel punto puoi segnalarlo come non ricevuto.

Come segnalarlo

1. Apri l'ordine in Ordini.
2. Premi Contatta l’assistenza. Si apre il modulo con il tuo ordine già scelto.
3. Scrivi che il pacco non è arrivato.

Prima di allora

I pacchi possono essere lenti, soprattutto attraverso un confine. Controlla il link di tracciamento sul tuo ordine, e scrivi all'altro utente in Messaggi.

Il denaro dell'ordine non viene versato all'utente che ha venduto finché il pacco non risulta consegnato.